Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de mobilité urbaine et sportive.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Selon votre zone géographique, la livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Quelles sont les garanties offertes sur vos produits ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Certains modèles haut de gamme peuvent inclure des extensions de garantie spécifiques.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article dans son emballage d'origine et en parfait état pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que des solutions de paiement en 3 ou 4 fois sans frais pour faciliter vos achats.
Proposez-vous un service de maintenance ou de réparation ?
Absolument. Weebot dispose d'ateliers spécialisés pour l'entretien et la réparation de vos équipements sportifs et électriques afin de garantir leur longévité.
Comment puis-je suivre l'état de ma livraison ?
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par email pour vous permettre de suivre votre commande en temps réel sur le site du transporteur.